개인정보처리방침

처리 목적과 항목

온유 게임즈(onU Games, 이하 “운영자”)는 온유 계정의 생성과 관리, 웹 고객지원, 서비스 보안을 위해 개인정보를 처리합니다.

가입·인증 및 계정 관리 · 아이디, 이메일, 닉네임, 계정 식별자 및 인증 정보. 이메일은 가입 확인과 계정 복구에 사용합니다.
고객지원 · 문의한 계정 정보, 문의 제목과 내용, 답변 및 처리 이력.
보안 및 방문 통계 · 인증 상태와 접속 과정에서 생성되는 기술 정보. 웹 보안 확인에는 Cloudflare Turnstile을, 홈페이지 이용 통계에는 Cloudflare의 분석 도구를 사용합니다.

계정 정보는 회원 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 회원 탈퇴 등으로 처리 목적을 달성하면 해당 정보를 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 다른 정보와 구분해 보관하고 정해진 보존기간이 끝나면 파기합니다.

일반 고객 문의 기록은 처리 완료 후 최대 1년 동안 보관하며, 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 법령상 보존 대상인 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 보관합니다. 전자 파일은 복구가 어렵도록 삭제합니다.

온유 계정 인증, 프로필 저장 및 웹 문의 처리에 Supabase를 이용합니다. Cloudflare는 웹 보안 확인 및 홈페이지 방문 통계 기능에 사용됩니다. 게임의 외부 서비스와 처리 항목은 게임별 방침에서 확인할 수 있습니다.

운영자는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 제공(계약 이행)을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리·보관될 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).

이전받는 자	국가	이전 항목	목적
Supabase, Inc. 개인정보 문의	미국 (데이터 저장 위치: 대한민국 서울)	아이디, 이메일, 닉네임, 계정 식별자·인증 정보, 문의 내용	온유 계정 인증, 프로필 저장, 웹 문의 처리
Cloudflare, Inc. 개인정보 문의	미국	IP 주소, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지 정보	웹 보안 확인, 홈페이지 방문 통계

이전 시기·방법: 웹사이트 이용 시 HTTPS로 수시 전송합니다. 보유기간: 위 보유기간 또는 위탁 계약 종료 시까지. 거부 방법: 회원 탈퇴로 이전을 중단할 수 있으며, 이 경우 회원 서비스를 이용할 수 없습니다.

웹사이트는 로그인 상태 유지 및 인증에 브라우저의 로컬 저장소를, 문의 처리 중 중복 요청을 방지하기 위해 세션 저장소를 사용합니다. 브라우저에서 사이트 데이터를 삭제하면 로그인 상태 등이 초기화될 수 있습니다.

웹 서비스는 HTTPS로 통신하고, 인증 상태와 접근 권한을 확인하여 계정 정보와 문의 기록의 접근을 제한합니다.

이용자와 법정대리인은 관련 법령에 따라 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 운영자는 본인이나 정당한 대리인임을 확인한 뒤 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거해 처리하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.

온유 계정은 내 정보에서 탈퇴할 수 있습니다. 연결된 게임 계정에 미치는 영향은 게임별 방침에서 확인할 수 있습니다. 웹사이트를 이용할 수 없거나 권리 행사가 필요한 경우 [email protected]으로 문의해 주세요.

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리 및 피해 구제는 아래 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

운영자: 온유 게임즈(onU Games)
개인정보 보호책임자: 도현수
이메일: [email protected]
고객센터: onU Games 고객센터

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

방침의 내용이 변경되면 홈페이지에서 적용일과 변경 내용을 안내합니다.

시행일: 2026년 11월 6일